Денталното лечение e неоходимост за всички нас. Страхът и фобията от дентални процедури в днешни дни са сред основните причини за понижаване на нивото на денталното здраве и появата на различни по степен усложнения, с които ние като лекари се сблъскваме ежедневно. Именно едно от основните предизвикателства и трудности в нашето ежедневие е борбата с този страх.
Денталната фобия е състояние на патологичен, натрапчив, ирационален страх от дентални манипулации, който предизвиква трайно негативна емоция при всеки сблъсък с необходимост от лечение. За съжаление, денталната фобия е придобито състояние. Тя най-често се дължи на старо преживяване, свързано с болка или негативно усещане, унижение или липса на достатъчно информация. Никой не обича да изпитва болка, никой не обича неизвестното, никой не обича да бъде унижаван. Това предизвиква състояние в пациентите, което те носят дълго в себе си и колкото повече време минава без да се вземат мерки, толкова по-трудно за овладяване става то.
Съществуват и други причини за дентална фобия, но те като процент са по-малко:
вродена фобия, както вродените фобии от змии, насекоми и др.
фобия, породена от история за преживяване, разказвана от близки, приятели и др.
Денталната фобия се разделя на три степени – тревога, страх и същинска фобия. Тревогата е нормално състояние за голям процент от хората. Нормално е да се тревожим не само за предстоящо дентално лечение, нормално е да се тревожим за интервю за работа, за близък човек, за предстоящо събитие. Страхът е породен от минали неприятни преживявания при дентален лекар. Същинската фобия е комбинация от предишните две състояния, но с много по-голяма сила. В основата на всяка една степен обаче, стои освен старо преживяване, според нас и основно – липса на информация, страх от неизвестното. Необходимо е да бъде добре определено към коя категория спада пациентът, за да може да му се предложи адекватно отношение.
Преди започване на работа и показване на професионални умения в денталната медицина, употреба на добра и модерна апаратура, трябва да бъдат изградени точно определени взаимоотношения с пациента, така че той да е в пълен комфорт. Като доста сериозен проблем, който предшества всяка една дентална манипулация, нашият екип има различни начини и предложения за спряването със страха:
Добро първо впечатление в първите 7 секунди. Според учените, първите 7 секунди са най-важни за създаване на първо впечатление. Пациентът бива посрещан в добра хармонична обстановка от цветове, аромати и звуци, които да създават поне 1% спокойствие. Топлото отношение, усмивката, жестът могат да променят настроението и състоянието на всеки, дори и на случайния човек на улицата.
Осигуряване на достатъчно време за разговор с пациента и даване на пълна информация за състоянието, нужда от лечение и бъдещи манипулации. В забързаното ни ежедневие като лекари, все по-трудно намираме време за дълги разговори. Работим в манифактура, което е пагубно както за нас, така и за пациентите ни. Отделеното време за разговор с пациента е безценно за него. Хората ги е страх от липсата на информация, от предстоящото и от неразбирането на нашата професия. Напълно нормално е да се отнесем към пациента като човек, а не като диагноза. Според нас денталното лечение е една взаимна отговорнст – както наша, така и на пациента. За да сме сигурни, че тази отговорност ще се поеме и от двете страни – доверието е едно от основните неща, което трябва да се изгради – от пациента към лекаря и от лекаря към пациента. Това става чрез правилно определени очаквания на пациента, правилно определени страхове и тревоги и адекватно отношение спрямо тях. Ние като екип отделяме време за разговори поне по 1 час, ако се налага и неколкократно. При съмнение за недостатъчна информация, приканваме и предразполагаме пациентите си да ни задават въпроси, опитваме се да им визуализираме как се случват нещата, опитваме се да удовлетворим всички сетива, с цел намаляване на тревожността и лечение на придобитата дентална фобия, страх. Никога не започваме работа при първото посещение, освен ако няма някаква спешност.
Максимално безболезнено лечение. Има много начини за контрол на болката, дори ако трябва да се действа по-бавно, да се действа в различни посещения. За предпочитане е болката да бъде напълно елиминирана. Когато няма болка, страхът намалява. Когато няма болка и има добре поднесена информация, състоянието на пациента е добре разяснено и отношението е човешко – страхът изчезва.
Работа със съвременна апаратура и методики. Медицината и денталната медицина напредват със сериозна скорост. Денталната професия ни кара да учим цял живот и никога не трябва да спираме. Всеки дентален лекар в крак с времето може да предложи още по-предвидими резултати, по-високо качество и по-безболезнени процедури, благодарение на съвременни обучения и уреди.
При работа с деца, особено посещаващи за първи път дентален лекар, максимално се опитваме, дори при наличие на спешност, да направим така, че детето да не придобие страх от нас и от дентално лечение. В зависимост от възрастта на детето прилагаме различни методи за безболезнено и спокойно лечение – видео, звук, приказки, влизане в роли, за да не предизвикваме страх.
Денталната фобия е състояние, което изисква сериозно отношение и внимание. Апелираме към всички пациенти да споделят притесненията и страховете си със своите лекари, за да могат да се овладяват своевременно. Това би довело до подобряване на денталното здраве, а с него здравето в целия ни организъм.